Nosotros

Misión

Comprender e informar el diseño de los sistemas de atención y cuidado como sistemas complejos y en evolución.

La investigación examina cómo las decisiones, las instituciones y la incertidumbre interactúan en el tiempo, configurando calidad y acceso.

Enfoque

Los sistemas de atención y cuidado involucran a múltiples actores que operan bajo incertidumbre, restricciones de recursos y reglas cambiantes. Las interacciones entre estos actores dan lugar a comportamientos a nivel de sistema que no pueden comprenderse examinando los componentes de manera aislada.

Este trabajo reúne a investigadores y colaboradores de la ingeniería, la salud pública, las políticas sociales, la ciencia de datos y campos afines. Nuestro enfoque combina métodos analíticos y computacionales con una estrecha vinculación en contextos del mundo real, incluidos servicios públicos, sistemas de atención y programas comunitarios.

Este trabajo contribuye tanto a la comprensión científica como a la toma de decisiones prácticas.

¿Qué es la Complejidad de Sistemas?

El comportamiento de un sistema emerge cuando muchos actores interactúan y se adaptan a lo largo del tiempo. En los sistemas de atención y cuidado, las decisiones locales a menudo tienen consecuencias que se extienden más allá de su contexto inmediato.

Algunos ejemplos incluyen redes de derivación, listas de espera, trayectorias de atención e intervenciones a nivel poblacional. En estos sistemas, pequeños cambios pueden propagarse de manera no lineal, produciendo efectos difíciles de anticipar.

La investigación en sistemas complejos busca identificar mecanismos compartidos —como retroalimentación, adaptación y heterogeneidad— que configuran el comportamiento en distintos contextos. Centrarse en estos mecanismos permite que el análisis vaya más allá de explicaciones específicas de cada caso hacia conocimientos más generales, relevantes en diversas instituciones y entornos de política pública.

Aplicaciones y Áreas de Investigación

La investigación realizada en el CSL ha contribuido con métodos, modelos y evidencia empírica en una variedad de contextos, incluyendo:

  • Sistemas comunitarios de derivación y vinculación territorial
  • Sistemas de atención y cuidado y diseño de programas de protección social
  • Infraestructura de datos para apoyar el aprendizaje continuo en instituciones
  • Equidad, acceso y diseño de sistemas relevantes para la política pública

Co-dirección

La investigación en el CSL es codirigida por Diana Prieto y Diego Martínez, cuyo trabajo refleja perspectivas complementarias en desarrollo social, sistemas de salud, salud poblacional, toma de decisiones médicas e ingeniería de sistemas.

Este liderazgo conjunto refleja un compromiso con la integración de múltiples niveles de análisis —desde hogares y comunidades hasta instituciones y política pública nacional.

Afiliaciones

El CSL tiene su base en la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, Chile, y mantiene colaboraciones activas con universidades, agencias públicas, prestadores de servicios y centros de investigación a nivel nacional e internacional.

Contacto

Para consultas de investigación, educación o colaboración:

  • diego.a.martinez@pucv.cl
  • diana.prieto@pucv.cl